朋友跟我去化妆品专柜买回来了一整套的化妆品,我们回家查了化妆品的来源发现这套化妆品的质量是不合格的,消费者有什么权利可以保护消费者的权益啊?

齐* 安徽 - 芜湖 消费权益
1位律师回复

兰州维权顾问

地区:安徽 - 芜湖

我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是:  
1、人身、财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。  
2、知悉权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。  
3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  
4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。  
5、求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。  
6、结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  
7、受教育权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。  
8、受尊重权。消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。  
9、监督权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

2020-06-01 04:04:26 回复
其他人都在看:
芜湖律师 损害赔偿律师 北京损害赔偿律师 更多律师>
  • 北京律师
  • 法律知识

法律咨询顾问 咨询我

在商家办的卡弄丢的,不能退费。会员卡丢失的,可以找商家进行补办,不会影响消费者使用会员卡里面的权益,从而无法以这种理由让商家进行退费,因为会员卡丢失不会影响商家继续提供约定的服务,也不属于退费的法定情... 更多>>

法律咨询顾问 咨询我

起诉商家,也可以投诉解决。1、当地消费者协会是受理侵犯消费者的部门。2、如果确实遇到与签署的合同内容中存在不退费条款的时候,可以去当地消费者协会进行投诉。行动建议:1、如果是以合同形式掩盖非法目的等情... 更多>>

法律咨询顾问 咨询我

消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期... 更多>>

我要提问

提交

猜你还想看

提问

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫