表姐她和几个朋友在一家专卖店购买衣服的时候回家发现该媳妇竟然存在着质量的问题，找到了商家要求退货，但是对方却拒绝了，对于表姐她该怎么办才能维护自己的合法权益？起诉的话，诉讼时效是多久？可以通过什么途径来解决纠纷？

、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定:“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定:身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 　　
（一）与经营者协商和解； 　　
（二）请求消费者协会调解； 　　
（三）向有关行政部门申诉； 　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 　　
（五）向人民法院提起诉讼