消费者通过平台，在对方那里买了个商品，结果买回来之后，没有用多久就坏了，是和商家协商赔偿的问题，还是直接找消费者协会要求赔偿损失？

赵** 湖北 - 宜昌消费权益 2019-12-05 07:17:24

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地区：湖北 - 宜昌

在目前消费者处于相对弱势的情况下，最好能够协商解决。如果协商不成，注意搜集证据。可以向消协投诉，或者向法院起诉，要求对方赔偿损失。

2019-12-04 18:04:24 回复

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