[律师回复] 承担责任：如果商场管理人员要求赔偿，你应该主动承担责任，并按照商场的规定进行赔偿。

[律师回复] 收集证据：保留与客服的聊天记录或录音等作为证据，以证明客服的辱骂行为。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。 向医院投诉：找到医院的投诉渠道，如投诉电话、投诉信箱或院长信箱等，向医院反映客服的辱骂行为，并提供详细情况和证据。医院会按照内部流程进行调查处理，并向你反馈结果。

[律师回复] 你好，我是刘则通律师。具体的伤残等级需要由专业的劳动能力鉴定机构或司法鉴定机构进行鉴定。且不同的事故对应不同的评级标准，您是什么事故导致的受伤呢？为了确定具体的伤残等级和赔偿金额，建议您尽快向当地的劳动能力鉴定机构或司法鉴定机构申请伤残鉴定。在申请鉴定时，您需要提供相关的医疗证明、身份证明等文件，并接受专业的医学检查和评估。本律师团队常年专注于人身损害案件，建议你把你的医疗材料发给我帮你评估一下等级，如需进一步咨询可联系我们。

[律师回复] 根据公开发布的信息，养老院作为服务提供者，对入住的老年人负有安全保障义务。如果养老院未能尽到这一义务，比如未采取必要的措施来预防老年痴呆患者伤人，或者未按照家属的特别交代进行特别看护，导致老年人受伤或造成他人损害，那么养老院应承担相应的责任。

[律师回复] 若合同中明确规定了退款条件、流程及退款比例等，应严格按照合同执行。若合同未明确规定或存在模糊之处，学员可与培训机构协商解决，协商时应明确表达退款意愿，并说明退款理由，如自身身体原因、培训机构教学质量问题等。培训机构可能会根据实际情况酌情处理，如部分退款或给予一定补偿。

[律师回复] 如果经鉴定，肋骨骨折构成轻伤二级及以上程度，那么打人者的行为可能构成故意伤害罪，需要承担刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。具体的刑期会根据打人者的行为恶劣程度、受害人的伤情、打人者的悔罪表现等多种因素进行综合考虑。 然而，如果肋骨骨折并未达到轻伤二级的标准，而是被认定为轻微伤，那么打人者可能不构成刑事犯罪，但会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行行政处罚，如拘留或罚款。

[律师回复] 若协商无果，可以利用消费投诉服务进行申诉。平台可能会根据具体情况进行调查并采取相应措施，帮助你维护权益。

[律师回复] 你好，请描述具体问题。

[律师回复] 举报未满16岁骑电动车是否有奖金，取决于当地交通管理部门的具体规定。 一般来说，为了鼓励公众参与交通安全监督，部分地方会实施举报奖励制度，对包括未成年人骑电动车在内的交通违法行为进行举报奖励。但具体的奖励金额、条件以及适用范围可能因地区而异。 在某些地区，如福建泉州丰泽区，交警部门曾设立有奖举报机制，对举报未成年人道路交通违法行为的举报人进行奖励，每起奖励500元。但这样的政策并非全国统一，且可能随时间而调整。 因此，如果您想了解当地举报未满16岁骑电动车是否有奖金，建议直接咨询当地交通管理部门或查阅相关官方信息。同时，我们也应该认识到，举报奖励只是手段之一，更重要的是共同维护交通安全，减少交通违法行为的发生。

[律师回复] 需要到有资质的鉴定机构，需要律师帮忙解答可以联系我