想了解,我孩子在一家推拿店推拿调理调理过程中出现感冒咳嗽然后病情一直发展推拿店坚持让我们在他店治疗组织我们去医院导致孩子住进了PICUICU\\\\\\\?
[律师回复] 如果遇到这种情况,以下是一些处理建议:
- 收集证据:收集孩子在推拿店推拿的相关证据,如消费记录、服务协议、店内宣传资料等,以证明孩子与推拿店存在服务关系。保留孩子的病历、诊断证明、检查报告、治疗费用清单等医疗资料,用以证明孩子的病情发展和治疗情况。同时收集与推拿店沟通的记录,如聊天记录、通话录音等,以证明推拿店阻止送医等情况。
- 与推拿店协商:主动与推拿店负责人进行沟通,向其说明孩子的现状和事情的严重性,要求推拿店给出解释,并提出合理的赔偿诉求,如医疗费、护理费、营养费等。
- 投诉与调解:若协商不成,可向当地卫生行政部门、市场监督管理部门或消费者协会等相关机构进行投诉,请求他们介入调查和调解。相关部门会根据具体情况进行调查核实,并组织双方进行调解,促使问题得到解决。
- 医疗鉴定:必要时可以申请医疗鉴定,以确定推拿行为与孩子病情加重之间是否存在因果关系,以及推拿店在事件中是否存在过错。可以向当地的医学会或司法鉴定机构提出申请,由专业的医学专家进行评估和鉴定。
- 法律途径:若通过其他途径无法解决纠纷,可考虑咨询律师,准备好充分的证据,向法院提起民事诉讼,要求推拿店承担相应的法律责任,赔偿孩子的损失。