共用厨房下水铸铁管道多年锈蚀漏水，应该楼上负责，还是楼下负责?

已解答 32507 个法律咨询 >

你好，属于质量问题应该去投诉一般是三种途径：物业公司房屋鉴定管理单位消费者权益保障组织业主在了解了住宅不同部位的不同保修年限后，应知晓房屋质量保修期内、外质量的不同管理部门及投诉接待机构。据该负责人介绍，住户入住后，属保修期内的有关住宅质量的投诉，开发商若不及时实地查看，妥善处理，业主可进一步投诉市建设工程质量监督总站及各区分站。超过保修期的，由住户向物业公司报修，物业公司若不及时加以修复的，业主可投诉市房屋土地资源管理局房屋质量管理处及投诉中心，各区房屋质量管理科及投诉中心。以往的事实表明，投诉家庭装潢公司很少有人能得到解决，责任人互相推诿的家装公司比比皆是。而有关部门提供的数据也印证了这一现象的存在，70-80%的家庭装修公司不按规范装修，导致投诉率居高不下。菜单式装修清单及选择款样是开发商提供的，第一责任人理所当然是开发商。开发商提供的菜单式装修房在安全、质量等方面尽管比自己请家装公司装修来得有保障，但也免不了一时的疏漏，投诉还是有可能存在。据该负责人介绍，凡被列入首批菜单式全装修房的住宅保修期为1年，可投诉市住宅局办。一旦业主碰到房屋质量问题，有权提出修复要求，其修复方案经由双方认可即可执行；涉及到赔偿问题的，根据合同找开发商解决，如果协商不成，可通过司法途径解决。你若选择到的话，千万别忘了找以下部门对质量问题进行鉴定，如此才有证可查，有据有依，要知道这些部门出示的鉴定报告具有法律效力

已解答 32507 个法律咨询 >

【法律意见】
保修期内建设方负责（装修时没改变管道情况下），否则根据“上管下”的判例该楼上负责。
1、建设工程质量管理条例第四十条： 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
2、“上管下”的依据：《物权法》第七章 相邻关系“第九十二条 ：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿”（如楼上排水管利用楼下的空间）。