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你好,银行储蓄卡因为在银行ATM机取款时被复制导致被盗刷,银行有责任吗?

ask****571 江苏-徐州 银行纠纷咨询 2019.08.02 08:39:41 1333人阅读

你好,银行储蓄卡因为在银行ATM机取款时被复制导致被盗刷,银行有责任吗

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你好,建议先报警,如确定为银行监管不到位,可以向银行追责

2019-08-02 09:02:00 回复
地区:江苏-南京 咨询解答:39892条

你好,需要结合具体情况分析是否存在责任

2019-08-02 09:45:04 回复

你好,有的。具体可来电详询,方便沟通和为你解答。希望能够帮到!如果有后续疑问,可以电联我,电话免费的,微信同手机号。


1.发现信用卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户,将自身损失降至最低。
2.要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。正确的作法是,持卡人第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
3.尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。
4.致电银行客服,申请返还被盗刷金额,银行会通过调查最终给出明确答复。


1.银行卡被盗刷能举证出自己的银行卡信息没有被泄露出去,应由银行全额赔付,如果没有证据银行会赔付50%,或者不赔付。
2.如果被盗刷,应第一时间就近找银行网点或ATM机取100元,或者找POS机刷卡消费,留取凭条作为证据。这样的做法是可以作为异地被盗刷的主动举证。同时,持卡人必须把自己持有的真卡,向公安机关和银行出示,以与伪卡相区别。
3.本案中你方能够有盗取时的相关证据,那么你方可以要求银行全额赔付。

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