我朋友的产品质量出现问题了，产品质量纠纷赔偿依据是啥啊？

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售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失:
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

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根据这批商品的总货值去处罚。
《产品质量法》第四十九条规定，“生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

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产品质量不合格的认定依据是产品标准是判断产品质量是否有问题的最基本、最主要的依据之一，它是对产品结构、规格、质量和检验方法所做的技术规定。我国有一部专门的法律，叫做《中华人民共和国标准化法》，对哪些技术要求应当制定标准做出了明确规定。