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我们公司的产品质量不合格被告应该在怎么处理比较好呢?

邹* 江苏-徐州 消费权益咨询 2019.07.11 13:11:17 505人阅读

我们公司最近惹上官非了,因为最近我们公司的产品质量出了问题,很多客户直接找上门投诉了,还有的直接到法院上诉了,请问呢一下啊,产品质量不合格被告了应该怎么处理啊

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根据《民法通则》第122条的规定:因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的,产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。   根据《产品质量法》第43条的规定:因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。   关于造成人身损害的赔偿数额,根据《产品质量法》第44条的规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

2019-07-11 13:14:17 回复
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因缺陷产品致人损害的,由产品生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。
1.起诉的时候把送货司机列为第三人或者被告,以查明对方公司收到你的货款。
2.取一份录音证据,进一步证实存在买卖合同关系。
3.申请对货物质量问题进行鉴定,写一份鉴定申请,然后同主审法官沟通一下。

2019-07-11 13:12:17 回复
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你好,你咨询的产品质量不合格反诉状是怎么样的怎么处理呢,一是建立企业档案。根据抽检结果,记录相关企业及不合格产品的详细信息,建立产品不合格企业档案。
  二是督促整改落实。向抽检不合格企业下达责令整改通知书,责令停止生产、销售不合格产品,启动不合格产品召回工作。对在制产品、库存产品进行全面清理,严禁不合格产品继续出厂。帮助企业查明不合格产品出现的原因并督促改正,要求企业按时提交整改报告,确保100%整改到位。在企业整改完成后,及时抽样复检,确保复检合格。
  三是执行约谈制度。召开重点产品生产企业负责约谈会,向企业提供不合格产品质量的相关信息,从多角度分析产品质量的现状、潜在问题及原因,提出提升产品质量的意见。
  四是加强质量预警。对不合格产品发现率较高的产品实施专项整治行动,针对临海市太阳镜不合格率突出的情况,加强风险监控,把质量问题从事后检测转变为事前监测。以创国家级太阳镜产品质量提升示范区为契机,公布太阳镜各级抽查合格率,分析不合格成因,发表质量预警信息。大力宣传普及产品质量安全知识,引导企业积极参与创名牌、立标准活动。质量不合格的反诉状的回答,可以参考以上的内容。

你好,关于产品质量问题怎么办来说,照国家相关法律规定处理。艾品网全部商品由正规供货渠道提供,均可享受国家规定的三包服务,收到商品后如遇到任何质感问题均可凭发票,联系合作销售渠道和厂商进行退换货及维修。

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