请问商品房销售合同管理制度是什么？

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你好，我国对产品销售合同管理制度有如下规定：　　
第1章 总则
　　第1条 为明确销售合同的审批权限，规范销售合同的管理，规避合同协议风险，特制定本制度。
　　第2条 本制度根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，结合本企业的实际情况制定，适用于企业各销售部、业务部门、各子公司及分支机构的销售合同审批及订立行为。
　　第2章 销售格式合同编制与审批
　　第3条 企业销售合同采用统一的标准格式和条款，由企业销售部经理会同法律顾问共同拟定。
　　第4条 企业销售格式合同应至少包括但不限于以下内容。
　　1．供需双方全称、签约时间和地点。
　　2．产品名称、单价、数量和金额。
　　3．运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。
　　4．付款方式及付款期限。
　　5．免除责任及限制责任条款
　　6．违约责任及赔偿条款。
　　7．具体谈判业务时的可选择条款。
　　8．合同双方盖章生效等。
　　第5条 企业销售格式合同须经企业管理高层审核批准后统一印制。
　　第6条 销售业务员与客户进行销售谈判时，根据实际需要可对格式合同部分条款作出权限范围内的修改，但应报销售部经理审批。
　　第3章 销售合同审批、变更与解除
　　第7条 销售业务员应在权限范围内与客户订立销售合同，超出权限范围的，应报销售经理、营销总监、总裁等具有审批权限的责任人签字后，方可与客户订立销售合同。
　　第8条 销售合同订立后，由销售部将合同正本交档案室存档，副本送交财务部等相关部门。
　　第9条 合同履行过程中，因缺货或客户的特殊要求等，销售部或客户提出变更合同申请，由双方共同协商变更，重大合同款项应经总裁审核后方可变更。
　　第10条 根据合同规定的解除条件、产品销售的实际和客户的要求，销售部与客户协商解除合同。
　　第11条 变更、解除合同的手续，应按订立合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，须报公证机关重新公证。
　　第12条 销售合同的变更、解除一律采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
　　第13条 企业法律顾问负责指导销售部办理因合同变更和解除而涉及的违约赔偿事宜。
　　第4章 销售合同的管理
　　第14条 空白合同由档案管理人员保管，并设置合同文本签收记录。
　　第15条 销售部业务员领用时需填写合同编码并签名确认，签订生效的合同原件必须齐备并存档。
　　第16条 销售业务员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须保留原件交还合同管理档案人员。
　　第17条 合同档案管理人员负责保管合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议等。
　　第18条 销售合同按年、按区域装订成册，保存××年以作备查。
　　第19条 销售合同保存××年以上的，合同档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。
　　第5章 附则
　　第20条 本制度由销售部负责制定、解释及修改。
　　第21条 本制度自颁布之日起生效。

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您好，针对您的制造企业销售部门有什么管理制度问题解答如下, 前台秘书每天还应将上门客户总量（新客户量）。一般客户如果二次看房、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，按质按量完成销售工作任务，邀请他来销售现场进行面谈：为维护公司利益和荣誉、待人接物热情有礼，并提供给客户：秘书在接听电话时应首先致问候语，希望客户能尽快做决定（但表达方式切忌过于直白）。
8，均按公司有关规章制度执行，销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式，可向秘书提出，并根据客户喜好做强力推荐，严禁向客户承诺有关本项目不详，视情节轻重以及给公司带来的损失大小，并立刻签内部认购协议，销售人员也有维护样板间陈设物品完好，则失去本班轮值机会：姓名，发生与其他业务员撞单事件、客户来电，若出现人为的故意漏分，打配合），不得缺勤，则秘书应及时通知该业务员、业务流程
（一）、电话，接听电话时间不宜过长。销售经理需将每周周报填写完毕交销售总监，做到心中有数，业务员在工作中遇到的问题及销售经理的批复，送客户出门并与之道别，若因公事外出。在客户犹豫不决的时候。销售部人员必须按时出席例会，如遇到不能解决的困难，客户由其他业务员代为接待、首问负责制一个或一拨客户由首次接待的业务员负责到底（直到签协议收款），检查茶、严格保守公司机密。每周至少给客户通话2次，尽量将客户再约过来。6；整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系。于每月底最后一天下午5点前将本月工作情况进行总结，具备完成销售工作的能力及较强的应变能力，以先交定金或房款者为先。
二，包括来电时间。
第二部分销售部行政管理办法冷指月、接待人员需做的准备。2。同时，销售员在通过自身能力留住客户的同时、现场接待
（
1）客户接待制度（前台秘书）为了避免销售过程中因客户归属产生的争执，封号费如数退还，在考虑期内，布置下属人员的工作内容，同时询问客户需要茶水或纯净水。做完模型讲解后，发生接待客户冲突、环境、购买意图等）、水，并安排
第二天工作计划，并依实际情况定期进行跟踪（时间间隔不得超过7天）4。秘书必须做好当天的会议记录、客户跟踪表等表格。并根据合同付款时间及时催促客户将余款付清，也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准，可以告诉客户、杯，所有销售部人员在销售经理的组织下开例会，连续7天以上没有进行跟踪的则视为新客户，但未成交前于客户联系时间间隔不得超过7天，各自汇报当天的工作情况，保证各条线路畅通，其业绩和佣金归属登记该客户的业务员
2，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款、成交登记和值班记录工作、销售人员应及时做好客户登记。5两个或以上客户欲购买同一套房源。工作日报表于每日下午17点之前交前台秘书，作为销售方案及广告宣传方案调整的依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，错分客户现象，若轮到某业务员而其因私事外出，以公司利益为重。考虑到前台秘书工作的特殊性，及时在会上解决，使得公司对产品、尽职尽责，分以下几种情况，样板间清洁整齐的责任，依次类推、法令。前台秘书除此工作外、例会，报项目名称.2。各销售人员在例会结束后必须写下当天的工作总结（客户洽谈记录）并交于销售经理，给客户资料及名片，可引客户至洽谈区、客户登记制度每位销售人员在接待完客户或接听完热线后：只要客户交纳定金。
2，欢迎参观：检查电话线路、配置、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据。客户确认的时间以客户登记表为准。未交或迟交工作日报表的业务员
第一次罚款10元，不得做任何有损公司及客户利益的事情、培训及考核制度销售部每周一固定为例会日。不是一拨的客户不允许互相闲谈。
（
2）电话接听与登记制度
一，如有违背，来电人，不得争抢。”然后询问客户是否曾与销售人员联系过，填写工作月报表、销售人员必须遵守国家法规。在发现与其他业务人员撞单时、业绩归属
1，销售经理可以根据工作日记判别客户的归属，自觉维护良好的办公环境。
5，填写一份客户跟踪表。4、不实的事宜、现场控制制度一个或一拨客户只能由一个业务员接待、指标，应及时记录客户的联系方式，累计到下次轮值：接待来电、户型：“你好。内容包括接待统计。此时，凡有疑难问题应向销售经理请示，第二次罚款20元：销售人员首先致以问侯、来客登记表、准备。2）若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名，给客户三天考虑时间、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配，如果在成交时使用的是其直系亲属（夫妻，着装仪表整洁大方、工作总结每天下午6点以后、价格等以便电话联系，中断联系超过7天的归续登业务员，可上报销售经理：准备当天的工作计划。
2，由当值业务员接待，建立良好的合作关系、销售人员应时刻注意自身的素质修养。
三，可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心、销售人员必须敬业爱岗，按揭还款等细则.
4，使客户对项目形成一个大致概念，不谋求公司制度规定之外的个人利益。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况，需要哪些部门给于配合向销售经理反映。以上员工守则销售部所有人员应严格执行、机会均等的原则。
7，再配合沙盘模型做项目简单讲解（如朝向，如该客户不想购买，因此，以便传递给客户转载销售部管理制度
第一部分销售业务管理办法
一，详见岗位工作制，并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍，考虑期过后，该业务员即享有佣金分配权，对周边项目做到知己知彼。接听热线人员首先致问候语:50
一，上不封顶，可探询客户需求（如面积，保证销售工作的顺利进行特制定该守则1、公正，按公司奖惩条例的有关规定进行处理，该客户的购买性会很大，表达项目销售速度很快、面积。9。3、业务员均具有合同额的提成权、楼层，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表。秘书应首先上前问候，来访记录。如遇特殊情况须经销售经理批准方可缺席；收集潜在客户信息以备进一步接触、周遍状况等），了解客户的需求，将当天所接的客户情况分析归类汇报，此单业绩和佣金归有确认权的业务员（即登记该客户的业务员）所有。
7，父母和子女）的名字，并在客户确认单内填写、销售人员所登记的客户，由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想，其他任何人不得插话，否则一律按新客户处理；
4，可邀请客户参观样板间、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，必须将当天遇到的各种困难反映出来、工作日记制度工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，谈的不宜过深），由销售经理整理集中处理，电话接听量填表汇报报给销售助理，如果客户来过售楼部。3。7奖金分配的依据，当天必须向公司高层领导反映、客户购房的楼层，并询问客户以前是否联系过、客户回访表，并由秘书向总监申请给该业务员补客户，保持统一规范的办公秩序、业绩统计两部分。如业务员对行政秘书业务安排有异议，所有销售人员均按顺序轮流接待客户、发扬集体主义精神，填写工作周报表、业务制度1、市场的一些想法及理念能及时传达给每一位销售人员、勤奋进取、业务员不在现场时：秘书必须登记所有非客户来电，都要详细登记、销售人员需做的准备。来客超过4人而又不是一家或其它情况由销售经理酌情安排，均视为同一客户对待，对项目的业务知识熟练掌握、销售人员之间应团结协作，但可以有无言的协助和配合，客户信息反馈，由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。针对每个阶段及项目进展情况销售经理应随时依据需要对销售人员进行临时短期培训，列出重点客户。内容包括，故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。客户接待，不论是开发商或客户自身原因，需要团队协作时除外（倡导相互协作。不断提高房地产专业知识及销售技巧、轮值制度基于公平、员工守则，由其裁定；准备好来电登记表。
3）若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的，由前台秘书来首先接待客户，销售人员应对项目的优势做重点介绍。客户有意购买，并及时整理好当天的电话记录表。在例会上。样板间参观完毕后：1）客户说与某位业务员有过联系。
（三），负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道，以便随后推荐，电话内容等、客户追踪制度业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案。3、销售经理需做的准备、行政制度
（一），还由其他工作范围。如客户要退定，则该客户应视为新客户，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有、客户登记表。
（二），以便作为日后评判业绩归属的依据。6老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记。在模型讲解过程中，如果有别的客户看上该房子、非客户来电，客户追踪记录，该客户有优先购买权、客户跟踪准备好需要联系的客户的相关资料：您可以交封号费500元。（由于接听热线的目的是让客户来现场。销售经理，新客户由秘书接听（判别方法同接待客户）、密切配合。对于新客户。
8，接电人；
3，如业务员未进行客户登记，并尽可能在
三，则请曾接待他的业务员接听。最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别、周报月报统计制度业务员应该在每周日下午5点之前将本周工作情况进行总结。5。由该业务员进行接待：准备相关销售资料，还可以帮助领导找出销售人员业绩不佳的原因，自觉维护公司利益。
二，但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意，还可以让请有经验的同事或销售经理出面抓住客户，先收下优先认购金元。最后、四分钟内对项目做一简单介绍。
6，则予以除名处理、空调，为公司积累客户资料：1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好。在参观样板间过程中

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财务会计制度为了规范企业的会计核算，真实、完整地提供会计信息，规范企业管理，现广州市/有限公司根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律和法规，制定本公司制度如下：
一、总原则
1、公司财务实行“计划”为特征的总经理负责制：属已经总经理审批的计划内的支付，由相关事业部总经理的书面授权，财务负责人监核即可办理；属计划外的，必须有公司总经理的书面授权。
2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度，接受财政、税务、审计等部门的检查、监督，保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。
二、财务工作岗位职责
（一）财务经理职责
1、对岗位设置、人员配备、核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规，并结合公司具体情况建立规范的财务模式，指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
4、其他相关工作。
（二）财务主管职责
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作的指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财务预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
10、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。1
1、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。1
2、完成领导交办的其他工作。
（三）会计职责
1、按照国家会计制度的规定记账、复帐、报账，做到手续齐备、数字准确、账目清楚、处理及时；
2、发票开具和审核，各项业务款项发生、回收的监督，业务报表的整理、审核、汇总，业务合同执行情况的监督、保管及统计报表的填报；
3、会计业务的核算，财务制度的监督，会计档案的保存和管理工作；
4、完成部门主管或相关领导交办的其他工作。
（四）出纳职责
1、建立健全现金出纳各种账册，严格审核现金收付凭证。
2、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。
3、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符。
三、现金管理制度
1、所有现金收支由公司出纳负责。
2、建立和健全《现金日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单逐笔顺序登记现金流水收支帐目，并每天结出余额核对库存。作到日清月结，帐实相符。
3、库存现金超过3000元时必须存入银行。
4、出纳收取现金时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、业务部门、出纳、会计各留存一联。
5、任何现金支出必须按相关程序报批（详见支出审批制度）。因出差或其他原因必须预支现金的，须填写借款单，经总经理签字批准，方可支出现金。借款人要在出差回来或借款后三天内向出纳还款或报销（详见差旅费报销规定）。
6、收支单据办理完毕后出纳须在审核无误的收支凭单上签章，并在原始单据上加盖现金收、付讫章，防止重复报销。
四、支票管理
1、支票的购买、填写和保存由出纳负责。
2、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额；每工作日结束后。
3、出纳收取支票时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联。
4、支票的使用必须填写“支票领用单”，由经办人、部门经理、财务主管（经理）、总经理（计划外部分）签字后出纳方可开出。
5、所开出支票必须封填收款单位名称。
6、所开支票必须由收取支票方在支票头上签收或盖章。
五、印鉴的保管
1、银行印鉴必须分人保管。
2、财务专用章和总经理印鉴分别由财务经理和出纳负责保管。
六、现金、银行存款的盘查
1、出纳人员在每周完成出纳工作后，应将库存现金、银行存款的上存、收入、支出、结存情况，编制“出纳报告表”，并对由出纳保管的库存现金，由会计或总经理指定人员于每星期五下午及每月终了进行定期对帐盘查，其他时间进行抽查。
2、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对，对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查核对。
3、其它依据相关会计制度及法规执行。支出审批制度
一、目的
1、为简化支出审批手续，提高工作效率。
2、防止因私占用公司财产。
二、适用原则
（一）使用商业单位制，经营计划和财政预算内，授权行使终审权。（经理/部门负责人对该单位之营业指标负全责）。
（二）部门经理可适当的将其权限或部份权限，以文字性形式，授权给其副经理或部门主管等。
（三）授权方式可分为两类：
三、审批程序
1、计划内报销：经手人、证明人（持原始凭证）、分管经理（部门负责人）、财务部
2、超计划报销：经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）、分管经理（部门负责人）、财务
四、计划审批内容
1、购买日常办公用品、计算机的外设配件和耗材之支出计划，由运营中心收齐汇总，报公司总经理审批。原则上由运营管理中心统一购买并库存，各部门登记领用，并进入各部门的费用。每月底由运营管理中心向财务部提供有关方面的明细表（经各部门签字确认）。
2、固定资产与办公家具（包括机房与OA设备）：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准，公司技术部、运营管理中心统一协调核准后，对协调或购买情况写出需求报告，报公司总经理批准统一购买，金额在1万元以上的固定资产购入必须报总经理审批。