事实如下 1208室入户门进卫生间是明管，今年天气寒冷，楼层高没有保暖措施，也

事实如下 1208室入户门进卫生间是明管，今年天气寒冷，楼层高没有保暖措施，也没有保护水管，水管质量差冻裂发水了。由于卫生间下水管道堵住，没人住，物业没及时发现等情况发水了，物业说把电梯淹坏了。 我住1008室，当时家里正在装修，我看到，17楼18楼北阳台的一根水管锯掉了没有用，我也给锯掉了，当时改后物业对现场多次进行查看也没提出不同意见。 12楼发水淹电梯，和我改水管没有必然联系，（这根水管是北阳台排室外的雨水管子，楼上的锯掉封死了）是天气冷水管冻坏所致，由于物业的操作无序，不把卫生间的下水管搞通，反而把12楼屋里的水往北阳台跨10多厘米的台子引水，给我10楼正装修的家里造成重大损失。 不料却被物业反咬一口，说楼上发水是我家引起的，就说所有损失让我来赔，还要打我，不给赔就停水停电不让我住。欺负我们…………