供热合同，是用户与供热单位签订的合同，合同就双方的一系列权利和义务进行了规定，是一份具有法律效力的合同。每年供暖期，都会发生部分市民、单位因嫌供热单位供热不到位而拒交供热费；一些供暖企业因收不到供暖费便降低供热质量。供热企业温度不达标如何约束，居民拖欠供暖费该如何处置？北京市表示，将制定出台《供热合同》。
市民供暖将在北京市政府行政指导和约束下按市场的原则和规则去推进。第一步是推进收费制度的改革；第二步是立法，通过立法完善法规，明确新的供热主体，明确双方的权利义务和责任关系；第三步要制定合同，通过合同的关系来解决供需双方的需求。上面就是对于问题 催告未交费用能终止供热合同吗 法律上的解释
您好，需要看你们的合同约定。
停止供暖违法，可以投诉小区物业，应该到住房和城乡建设局投诉。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；
2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；
3、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。根据《物权法》第七十六条的规定，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，可以解聘物业公司。
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谢谢孟律师解答，感谢
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