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商场对顾客在商场受伤的责任如何界定

王* 云南-迪庆 公共安全咨询 2025.03.18 15:56:24 454人阅读

商场对顾客在商场受伤的责任如何界定

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结论:商场对顾客受伤责任界定适用过错责任原则,责任划分因不同情形而定。
法律解析:商场作为公共场所管理人,有安全保障义务。若商场存在过错致顾客受伤,像地面湿滑无警示、设施老化松动等,商场要承担侵权责任,赔偿顾客合理损失。若顾客自身有过错,如不听劝阻进危险区、自身疏忽摔倒,可减轻商场责任。因第三人侵权致顾客受伤,先由第三人担责;商场未尽安全保障义务的,承担相应补充责任,且担责后可向第三人追偿。若遇到商场受伤责任认定和赔偿等法律问题,建议向专业法律人士咨询,我也可以为你提供详细的法律分析和建议。

2025-03-18 21:39:03 回复
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1. 商场对顾客受伤责任界定用过错责任原则,作为公共场所管理者,商场有保障安全的义务,要确保设施和通行环境安全。
  2. 若商场过错致顾客受伤,像地面湿滑无警示、设施老化松动等,商场要担责并赔偿顾客损失。
  3. 顾客自身有过错,如进危险区、疏忽摔倒等,可减轻商场责任。
  4. 第三人侵权致顾客受伤,第三人担责;商场没尽到安全保障义务,承担补充责任,担责后可追偿。

2025-03-18 21:01:54 回复
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商场对顾客受伤责任界定遵循过错责任原则。商场作为公共场所管理人,有保障顾客安全的义务。
1. 若商场存在过错导致顾客受伤,像地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,商场需承担侵权责任,赔偿顾客医疗费、误工费等合理损失。
2. 当顾客自身有过错,比如不听劝阻进入危险区域、自身疏忽摔倒时,商场责任可适当减轻。
3. 要是因第三人侵权使顾客受伤,先由第三人承担侵权责任;若商场未尽安全保障义务,要承担相应补充责任,且担责后可向第三人追偿。

建议商场定期检查设施,及时排除安全隐患,在危险区域设置明显警示标志;对于顾客要加强安全提示,引导其在安全区域活动;遇到第三人侵权事件,商场应积极采取措施协助顾客维护权益。

2025-03-18 19:26:54 回复
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法律分析:
(1)商场对顾客受伤责任界定遵循过错责任原则,作为公共场所管理人,有保障安全的义务,涵盖保证设施安全、通行环境无危险等方面。
(2)若商场存在过错致使顾客受伤,像地面湿滑未设警示标志、设施老化松动等情况,商场要承担侵权责任,赔偿顾客包括医疗费、误工费等在内的合理损失。
(3)当顾客自身有过错,例如不听劝阻进入危险区域、自身疏忽摔倒时,商场的责任可相应减轻。
(4)若因第三人侵权造成顾客受伤,由第三人承担侵权责任;若商场未尽到安全保障义务,则承担相应补充责任,且商场担责后可向第三人追偿。

提醒:顾客在商场应注意自身安全,商场要积极履行安全保障义务。不同情况责任划分有别,建议咨询专业法律人士进一步分析。

2025-03-18 19:13:49 回复
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(一)商场要尽到安全保障义务,定期检查设施,确保设施安全、通行环境无危险,若地面湿滑等情况要及时设置警示标志。
(二)顾客进入商场后,要遵守商场规定,不随意进入危险区域,自身也需尽到谨慎注意义务。
(三)当发生第三人侵权导致顾客受伤情况时,商场要及时采取措施制止侵权行为,尽到安全保障义务。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

2025-03-18 17:39:38 回复

您好,关于顾客在商场厕所受伤应该谁负责任这个问题,我的解答如下,在公共场所发生的侵权纠纷在案件常常见,公众在公共场所往往缺乏安全意识,但是这种情况是最容易造成意外伤害的。在很多城市,都发生过消费者在商场厕所受伤的事件。那么顾客在商场厕所受伤应该谁负责,小编为大家作出了解答。一、顾客在商场厕所受伤应该谁负责对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责,要根据商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。对于卫生间商场应该在服务场所的显著位置设置警示标志,向进入经营领域内的公众告知存在隐蔽性危险。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错,应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。二、相关法律条文:1、《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。2、《侵权责任法》第二十四条受害人和行为人对损害的发生都没有过错的,可以根据实际情况,由双方分担损失。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第6条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。阅读完上文小编为大家解答的关于顾客在商场厕所受伤应该谁负责这大家是不是对于公共场所安全事故的发生有了新的认识呢。根据相关法律规定,商场必须要尽到安全保障义务,避免事故的发生,同时大家也要具备安全意识,更多相关问题您可以咨询遂宁律师。

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    2024.10.17 1138阅读
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