保证您好,我今天又给跟我签合同的负责人发信息也不回我,这种情况我可以报警吗?

保证您好，我想咨询一下，我是美容院，跟一个公司签了合同，他们把我项目挂在微信视频号上，当时让我交押金1.28万，说流水够三万，截屏发给他们，在三个工作日给我把押金退回来，但是我流水够了，截屏也发给他们了，我在一个群里，群里十多个人都是他们公司的，各负其责的，我一直在问什么时候给我退押金，负责退押金的那人一直没说话，有两个他们公司的别人在群里也提醒过那个负责退钱的，但是他就是一直不说，我加群里两个人微信，没有人通过，打电话不接，我今天又给跟我签合同的负责人发信息也不回我，好几天了，我想问您一下。这种情况我可以报警吗？管用吗，怎么样好？