我在办理居住证时,我的爸妈因为年龄大,身体不好,不能本人亲自去,但是警察说必须本人去,不见本人不能办理?
[律师回复]根据您描述的情况,建议从以下几个角度来处理:首先,居住证办理确实有本人到场的要求,这是为了核实身份真实性。但针对特殊群体,法律也有相应的人性化规定。您父母的情况符合因年老体弱等原因无法到场的特殊情形。实际操作中,您可以尝试以下方法:
1. 让父母出具书面委托书,并附上医院开具的健康状况证明
2. 联系派出所说明特殊情况,询问是否可以通过视频核验等方式变通处理
3. 如果派出所坚持要求,可向其上级公安机关户政部门反映情况建议您先准备好以下材料:
- 父母亲笔签名的委托书
- 医院诊断证明或病历复印件
- 您本人的身份证及亲属关系证明如果还是遇到阻力,可以拨打12345政务服务热线寻求帮助。这类特殊情况的处理,各地公安机关通常都有内部操作指引,关键是要充分沟通并提供完整的证明材料。需要提醒的是,不同地区的具体执行标准可能略有差异,建议先与当地派出所耐心沟通,说明实际困难。