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未按时间发货赔偿后能退款吗

胡** 青海-果洛 合同违约咨询 2025.01.31 09:03:13 354人阅读

未按时间发货赔偿后能退款

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结论:
在未按时间发货且商家已作出赔偿后,一般情况下消费者仍可以要求退款。
法律解析:
从法律层面来讲,商家未按约定时间发货,这显然构成了违约行为。商家作出的赔偿,仅仅是对其违约给消费者造成损害的一种弥补手段,不能就此剥夺消费者要求退款的权利。《中华人民共和国民法典》明确规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者要求退款,实质是在行使解除合同的权利。只要符合法定或者约定的解除合同条件,消费者就有权要求退款,商家也应当退还消费者已支付的款项。但在实际操作时,需要结合具体的交易约定以及平台规则来综合确定。如果您在这方面遇到具体问题,建议向专业法律人士或者我进一步咨询,以便更好地维护自身合法权益。

2025-01-31 13:36:02 回复
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1. 商家未按时发货且赔偿后,通常消费者能要求退款。商家未按约定发货属违约行为,赔偿只是弥补损害,不能剥夺消费者退款权。
2. 依《中华人民共和国民法典》,一方不履行或不当履行合同义务要担责。消费者要求退款是行使解除合同权利,符合条件即可。
3. 实际操作时,要结合具体交易约定和平台规则确定能否退款。

2025-01-31 13:28:04 回复
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商家未按时间发货且作出赔偿后,消费者通常仍可要求退款。

1. 商家违约事实明确。商家未按约定时间发货,此行为构成违约。赔偿只是对违约损害的弥补,不能消除其违约事实,也不能剥夺消费者要求退款的权利。
2. 消费者有解除合同权利。依据《中华人民共和国民法典》,一方不履行或不符合约定要承担违约责任。消费者要求退款即行使解除合同权利,若符合法定或约定解除条件,如商家延迟发货严重影响消费者权益等,消费者有权要求退款,商家应退还已付款项。
3. 需结合具体情况确定。实际操作中,要考虑具体交易约定和平台规则。比如某些平台规定了特定的退款流程和条件,或者买卖双方事先有特殊约定等。

建议消费者在要求退款时,先了解平台规则和交易约定,保留好相关证据,如聊天记录、订单信息等,以便更好地维护自身权益。若与商家协商不成,可向平台投诉或寻求法律帮助。

2025-01-31 12:31:54 回复
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法律分析:
(1)商家未按时间发货属于违约行为。违约后即便作出赔偿,也不能限制消费者退款的权利,赔偿只是对违约损害的弥补,不能替代消费者其他合法诉求。
(2)依据《中华人民共和国民法典》,一方不履行或不符合约定要承担相应违约责任。消费者要求退款即行使解除合同权利,若符合法定或约定解除条件,商家应退还已付款项。
(3)实际中,具体能否退款还需结合交易约定和平台规则判断,不同平台和交易可能有不同规定。

提醒:
消费者若遇此类情况,要留意交易约定和平台规则,若不确定自身退款诉求是否合理,可咨询专业人士进一步分析。

2025-01-31 11:57:20 回复
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(一)商家未按时间发货构成违约,即便作出赔偿,消费者通常仍有退款权利,赔偿不能剥夺消费者此项权利。
(二)消费者要求退款是行使解除合同权利,若符合法定或约定解除条件,商家应退还已付款项。
(三)实际操作时,要结合具体交易约定和平台规则确定能否退款。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2025-01-31 10:08:07 回复

解答如下, 依据我国相关法律的规定,卖家未按约定的时间发货的,买家可以先和卖家沟通,如果无法协商的情况下,买家是可以向网购平台投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

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