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倘若商家收取了钱款却并未履行相应事务,那么首要之事便是仔细查看你们双方之间是否存在合同或者协议。这类合同或协议通常会明确约定服务的具体内容、履行的期限等重要条款。倘若有这样的合同存在,那么商家的这种行为很可能就构成了违约行为。
你可以首先尝试与商家展开友好的协商沟通。在沟通过程中,明确要求商家按照之前约定的内容履行其应尽的义务,并一定要妥善保留好整个沟通的相关证据,像是聊天记录、通话录音等。倘若经过协商还是无法达成一致,此时就可以考虑向消费者协会进行投诉,让消协来介入并进行调解。
要是依然无法得到妥善解决,那就需要根据具体的实际情况以及所涉及的金额大小来决定后续的行动。如果金额较大或者情节较为严重,你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过法律途径要求商家承担违约责任,比如要求商家继续履行约定的服务,或者对给你造成的损失进行赔偿等。倘若发现商家的行为涉及到诈骗等刑事犯罪行为,那么一定要及时向公安机关报案,让公安机关来追究商家的刑事责任,以维护自己的合法权益。
2025-01-09 19:57:02 回复
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当商家收了钱却不办事时,第一步要查看你们之间有没有合同或者协议,这些合同或协议里会约定服务内容以及履行期限等条款。要是有合同存在,那么商家的这种行为就有可能构成违约。
你可以先试着和商家去协商沟通,让他们按照约定来履行义务,同时要把沟通的相关证据保留像聊天记录、通话录音之类的。要是协商的结果不理想,那就可以考虑向消费者协会进行投诉,让消协来帮忙调解。
要是依然没办法解决问题,那就得根据具体的情况以及涉及的金额来决定。如果金额较大或者情况比较严重,你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,要求商家承担违约责任,比如让他们继续履行合同义务,或者对给你造成的损失进行赔偿等。要是发现商家存在诈骗等刑事犯罪行为,那就要向公安机关报案,让他们去追究商家的刑事责任。
2025-01-09 18:22:45 回复
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要是商家收了钱却啥事儿都不干,那咱第一步得瞅瞅你们之间有没有签合同或者达成啥协议,把服务内容、履行期限之类的条款给约定好。要是有合同的话,商家这么干就有可能算是违约。
你可以先试着跟商家好好商量商量,让他按照约定把该办的事儿给办了,同时,得把沟通的相关证据给保留像聊天记录、通话录音这些。要是商量来商量去还是没个结果,那咱就可以考虑向消费者协会去投诉,让消协帮着调解调解。
要是经过这些还解决不了问题,那就得根据具体的情况,再看看涉及到的金额大小。要是金额比较大或者情况比较严重,你就可以到有管辖权的人民法院去提起诉讼,让商家承担违约责任,比如让他继续把事儿给办了,或者赔偿你因为他不办事而遭受的损失啥的。要是发现商家的行为涉及到诈骗这种刑事犯罪行为,那可就不能客气,得赶紧向公安机关报案,让他们去追究商家的刑事责任,让他为自己的错误行为付出应有的代价。
2025-01-09 17:25:48 回复
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要是商家收了钱却不办事,那第一步得看看你们之间有没有合同或者协议,里面得约定了服务内容、履行期限之类的条款。要是有合同的话,商家这样的行为就很可能构成违约。
你可以先试着跟商家好好商量商量,让他按照约定把该办的事给办了,同时,要把商量的相关证据给保留像聊天记录、通话录音这些。要是商量不就可以考虑向消费者协会去投诉,让消协来调解调解。
要是还是解决不了问题,那就得根据具体的情况和涉及的金额来决定。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,让商家承担违约责任,比如让他继续履行合同义务,或者赔偿你的损失啥的。要是商家的行为涉及到诈骗等刑事犯罪行为,那可就得向公安机关报案,让他们去追究商家的刑事责任。
2025-01-09 16:03:44 回复