楼上漏水到我家，造成墙体大面积渗水，我该如何索赔，想了解：索赔前需要收集哪些证据？

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若是保修期内或者被他人破坏，可依法向法院提起诉讼。

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你好，关于上述的问题，解答如下, 小区楼道前面渗水该由谁处理 其实，同住在一个小区，一旦一个楼道出现渗水问题，可能的话就会直接影响整个小区正常生活，所以，面对这种问题每个住户都不能根本独善其身。 但是，就解决楼道渗水问题时，因为实际情况的不同，有以下几种处理方式： 1、找物业处理 物业管理合同有约定物业对公共设施的维修保养负有义务，如公共设施出现问题，可以优先找物业处理。 2、找开发商处理 如果物业无法处理渗水问题，那么在房屋保修期限内的，可找开发商负责处理保修。 根据《建设工程质量管理条例》第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为： (1)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年; (2)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期; (3)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。 其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。 3、找专门的维修公司处理 若过了保修期限的，物业应通报业委会或业主大会，然后根据授权找专门的维修公司进行处理。 4、找业主大会处理 如果小区没有业委会及物业的，那么小区楼道前面渗水，应由全体业主联系组织起来的业主大会负责作出处理决定。

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解答如下, 房屋漏水原因主要有三种：r一是房屋本身存在质量问题；r二是业主使用或装修不当；r三是正常使用、老化造成漏水。rr依据漏水原因不同，相关的责任也有不同。r根据建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》第七条及《住宅质量保证书》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。如房屋在保修期内，开发商应当承担免费维修责任。r根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定，开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。rr如因楼上业主装修或其他不当行为造成的房屋渗水，给业主造成损失的，根据《民法通则》第117条规定，损坏他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿。作为侵权方除了停止侵权(如重做防水层)外应承担损害赔偿责任。r在保修期满后，房屋内设施正常使用造成的漏水由业主自行负责维修，由业主自行承担费用。如果漏水造成其他业主损失的，根据《民法通则》第83条规定，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。属于公共设施造成的漏水由物业管理公司承担维修责任。rr建议，邻里之间房屋出现漏水，双方应相互理解和相互配合，聘请专业机构进行鉴定分清责任，妥善解决问题；在房屋维修时，相邻人(楼上楼下、左邻右舍)应当给予配合，不得借故阻碍房屋维修。由于房屋装修时容易导致渗漏，最好聘请具有法律主体资格的装修公司承担，并在合同中明确出现问题时的处理方案。