既然平台已经处理了退款，说明商家和平台已经认可了质量问题和油渍问题。商家现在联系你，可能是想进一步沟通。你可以要求商家提供具体的沟通目的，如果是关于退款的后续事宜，可以要求商家通过平台正规渠道解决，以保障自己的权益。如果商家有其他要求，比如回收问题商品，你可以根据自己的情况和意愿来决定是否配合。记住，保持沟通的正规性和透明性，避免直接的金钱交易，以免产生不必要的纠纷。
2024-12-10 21:17:37 回复
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