怎么办呢,给住户来严重的生活应响,水费一次交5元,交电费,物业上停电梯一年多了?

已解答 107696 个法律咨询 >

您好，关于物业公司停水停电停电梯要负什么法律责任这个问题，我的解答如下, 　　按照物业管理相关规定，物业公司停水停电停电梯，要提前公示，履行告知义务。未经供水、供电、供气等公用事业单位、业主或者司法、行政授权，物业服务企业不得对物业专有部分或共有部分实施停水、停电、停气。如果非法停水电、停电梯，造成业主损害，业主有权索赔。　　物业公司与业主之间签订的是物业服务合同，业主与供电局、自来水公司之间签订的是供水、供电合同，这是两个相互平行、相互的法律关系。　　物业公司只是对供水供电设备进行维修和保养，并不是水、电的供应方。水、电的提供者是自来水公司和供电局。依据我国《合同法》的相关规定，业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时，自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电。　　由上述可知，物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责；如果因为维护水电设施，需要临时停水电，一般要按以下程序办理：　　
1、属于有计划停水、停电的,应当提前24小时通知业主(住户)、各工作单位,在各楼栋、大堂公告栏及小区电子显示屏发布通知。将通知登记在发文通知单上保存。　　对相关设备进行正常检修维护,向业主(住户)耐心解释取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。　　
2、属于突发性停水、停电的,应当在十分钟内发出简要通知,1小时内发出书面通知,内容包括原因、预计恢复供水、供电时间。并将通知张巾在各楼栋、大堂显要位置,并将文件保存。对相关设备进行检修维护,向业主(住户)耐心解释,取得支持配合。停水的利用生活水箱临时供水,如长期停水,应与供水、消防等单位联系,解决供水。停电的自动启动发电机临时供电。

已解答 521 个法律咨询 >

您好。这个要看合同如何约定的。