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微信购物，遇到微商发出有问题物品，让退回更换，对方收到货后，不予更换或者退款，态

ask****993 上海 退款纠纷咨询 2018.01.29 16:26:16 447人阅读

微信购物，遇到微商发出有问题物品，让退回更换，对方收到货后，不予更换或者退款，态度极其恶劣，出言辱骂，怎么处理？

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余亮律师
地区：上海-静安区 咨询解答：25600条

金额多大？发货单，以及退货单是否有保存？

2018-01-29 21:02:45 回复
李玲律师
地区：上海-长宁区 咨询解答：881条

可起诉微商要求更换或退款

2018-01-29 19:30:42 回复
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