帮信罪谅解书什么时候协商

解析：
在司法程序中，尤其是在案件审理环节以及侦查环节进入尾声时，往往需要达成和解协议。作为被告方或亲属，为争取宽大处理，他们会主动与受害人展开交流，以求得到受害人的谅解。当受害人表示愿意原谅并签署谅解书之后，这一行为便被视为达成了和解。
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百七十七条
犯罪嫌疑人没有犯罪事实，或者有本法第十六条规定的情形之一的，人民检察院应当作出不起诉决定。
对于犯罪情节轻微，依照刑法规定不需要判处刑罚或者免除刑罚的，人民检察院可以作出不起诉决定。
人民检察院决定不起诉的案件，应当同时对侦查中查封、扣押、冻结的财物解除查封、扣押、冻结。对被不起诉人需要给予行政处罚、处分或者需要没收其违法所得的，人民检察院应当提出检察意见，移送有关主管机关处理。有关主管机关应当将处理结果及时通知人民检察院。

所谓“帮信罪”，全称是“帮助信息网络犯罪活动罪”（协助、协助预谋或实施可能侵犯信息网络安全基础设施、服务或数据安全、公民个人信息安全等权益和利益的违法行为）。谅解书的题材起草及签署往往在司法程序中成为核心环节，尤其是在案件审理期或是侦查工作即将收尾之时。在这个过程中，被告人或是被告人家属为争取较为宽容的刑罚处理，通常会主动与受害方进行对话并积极寻求他们的理解与原谅，一旦受害人表示赞同并且愿意出具谅解书，那么这将对被告人的量刑产生重要影响。

所谓“帮信”罪，即是指“帮助信息网络犯罪活动罪”；而在相关刑事案件的诉讼程序之中，尤其是在法庭审理时或调查通告期即将结束之际，往往会涉及到“谅解书”的议题谈判。此时，涉案者或许会以减轻刑责为目的，设法同相关受害人取得联系并进行有效的沟通，进而探寻得到受害者原谅的可能性。一旦受害者对此表示认可，便有可能签署谅解书予以配合。