发现有墙壁有裂痕,有一面墙钢筋外露,请问怎样索赔?

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1、解决装修纷争的法律法规　　针对装修纷争，有关部门制订了一些限定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部99760号《建设工程质量投诉处置暂行限定》、建设部9979号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条限定，发生了家庭居室装饰装修纷争，能够向当地建设行政主管部门或者其指定的组织进行投诉，也能够向当地人民法院提起民事诉讼。　　
2、解决装修纷争的五大途径　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条限定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，能够通过下列途径解决：　　
1、与装修公司商量解决　　
2、业主请求消费者协会调解　　
3、向有关行政部门申述　　
4、根据与装修公司达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁　　
5、向人民法院提议诉讼但必须注意，通常情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提议诉讼。　　
3、解决装修纷争的流程　　此外，行业限定对纷争的解决也提供了许多方法。如一些家居装饰市场限定，解决纷争按下述流程进行：投诉调解部受理质检部根据合同及图纸进行现场核查调解部、质检部依核查结果进行调解若两方达到协议则进行维修或返工若未达到协议或不履行协议，申请仲裁或向法院诉讼。　　
4、解决装修纷争应有的心态：和平商量　　万一出现了纷争，只要两方心平气和地商量，承受该承受的职责，纷争便能解决。自己商量不成，通常也只要行政部门出面就能够顺手加以解决。但如果牵涉的标的较大或其他对生活影响甚大的纷争且商量不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。