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请问有关网络虚拟货币或者游戏充值,因运营商或者游戏开发商原因造成玩家经济损失、不愉快体验、是否可以要求退款
你好可以的
可以的
网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:(1)不得为未成年人提供交易服务;(2)不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;(3)提供服务时,应保证用户使用有效身份证件进行注册,并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;(4)接到利害关系人、政府部门、司法机关通知后,应当协助核实交易行为的合法性。经核实属于违法交易的,应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录;(5)保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。
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