您好，我想咨询一下，在室外停车场刚入口时撞到了石墩

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没有收取费用，但设有专人看管的，构成无因管理。车辆丢失，应根据无因管理的原理进行处理，即只有经营人有故意或重大过失行为，才承担赔偿责任;如果只是一般的过失，则应免除或减轻责任。　　没有收取费用，也没有专人看管的，双方不存在任何的法律关系，场地经营人或所有人对客户没有任何义务。车辆丢失，责任应由客户自负。　　明确收取的是场地使用费，但有专人看管场地，并规定停放车辆进出制度(如出入换卡、凭卡取车等)的，场地经营人与驾车人员之间存在的是一种租用停车车位的关系，属有偿消费服务性质，应当纳入消费法律关系来考查双方的权利义务关系。　　根据消费者权益保护法第7条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”，以及第18条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的规定，经营者对其所经营的停车场所负有安全保障的义务，特别是那种规定了各种车辆进出验证制度且又有人员看守的停车场，更是如此。如果车辆丢失的，说明经营人在保障客户财产安全方面有过错，而且过错与结果有直接的因果关系，经营人违背了法律对其规定的财产安全保障义务，理应承担赔偿责任。

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-商业停车场-如果是商业的停车场，不论是地下还是露天，只要停车场收费了，那就应该承担看管的责任。若是汽车被刮蹭了，停车场负责单位都应承担相应的损伤赔偿。毕竟，你是收费停车场，收了钱就需要办事情。需要注意的是，一些停车场可能有“车辆受损概不负责”的免责条约，但这种免责声明并不被法律保护，车主有时候要据理力争。-小区停车场-如果被刮蹭发生在小区内，一般都是打电话交给派出所处理。按照我国法律规定，物业管理公司是按照服务合同的约定提供相应的服务，如果业主的汽车发生刮蹭、财产受到损害，物业公司需要承担赔偿。但是就目前的执行情况来说，物业公司大都不会承担这项赔偿。在签订停车服务管理合同时，有些物业管理公司并没有签订车辆保管费，或是故意不签，为得是减少自己承担的赔偿责任。-免费的停车场（位）-只要车主不是违停，都可以报自己的保险公司申请理赔，但因为没有找到第三方责任人，保险公司一般会有免赔率10%-30%。如果没有保险，那只能自己买单了。