快递在运输过程中起火烧毁了和揽收的快递员有关系吗？

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快递行业规定，未经本人同意的情况下，由第三人签收产生的责任由派件方承担，因此您可以向快递方的发件公司提起申诉，如果对方坚决不受理。可联系当地邮政局或联系消费者协会12315协助您处理，肯定给予您相应的处理结果。