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家里失窃小区监控失灵物业负责任吗

杨** 云南-红河 物业纠纷咨询 2023.01.22 17:25:28 411人阅读

家里失窃小区监控失灵物业负责任吗

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法律分析
家里失窃小区监控失灵物业负一定的责任。物业作为涉案房屋所在小区的管理机构,应当履行物业管理服务的职责,对其管理区域负有采取正常防范性安全保卫措施的义务。案发后其未妥善保存事发期间相关区域的视频监控记录的增加盗窃案件的侦破障碍,其存在失职情形需要担责。
法律依据
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2023-01-22 17:26:28 回复


1、根据你说的情况,你们小区的物管实质是就只是门卫与清洁卫生,可能还包括一些路灯的更换等简单的服务。rn
2、物业管理一般情况下室内被盗物管是否负责主要取决于物业公司有没有尽到相关的责任与义务,物业公司该做什么(比如是否巡逻,是否作人员和大件物品进出登记等)在物业服务协议内应该作相应的约定,如果有违反,你能列出证据,那么,就算走上法庭物业公司承担相应的责任,作出赔偿(通常在物业行业内称为补偿)。rn
3、如果你们小区又没有签协议,也没有相关的约定,仅是社区派人来负责第1点中我所述的最基本最简单的服务,那么物管一般情况下是没有责任的。rn
4、建议,如果真是我说的情况,你们可以召开业主大会,要求社区及物业公司参加,将服务内容及要求进行明确,并签定物业服务协议。因为你们的具体情况,可以作一些简单要求,如要求进出人员及大件物品必须进行登记、门卫不得脱岗等。

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