1、写诉状
民事起诉状是启动法律程序的一个重要法律文书。恰当的诉讼请求，以及事实与理由的陈述和法律依据，都是决定官司胜败的重要因素。所以，写诉状要有好的构思和设计，否则，不仅会影响诉讼结果，有时还会造成费用的损失。
2、立案
首先要选择一个有管辖权的法院，然后递交诉状和证据及其他相关材料。拿到法院受理通知书后，等待法院传票通知开庭。
3、开庭
开庭程序主要包括法庭调查和法庭辩论。法庭调查阶段的举证、质证是专业性很强的诉讼行为。辩论阶段是充分阐述支持自己主张的事实理由和法律依据的时候。其目的是说服法官和对方当事人认可自己的观点。辩论结束后等待法院判决。
4、判决
开完庭后作出判决是法院的工作。当事人在拿到判决书后，如不服判决要及时上诉启动二审程序。否则，一审判决生效，双方争议的问题要按照判决履行。
5、执行
判决生效后，如当事人不在判决确定的期限内主动履行义务，另一方当事人应及时申请法院执行。拒不履行判决法院可以采取拘留、罚款措施，严重的可以追究刑事责任。
行动建议：
在整个诉讼中还有很多诉讼行为需要注意，比如举证期限、提出反诉以及申请鉴定和证人出庭等等，这些细节至关重要。“细节决定成败”这句话用在诉讼中是很恰当的。
可以起诉，
您好，对于您提出的问题，我的解答是, 游泳馆办会员卡规定概不退还有效吗 我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。同时，该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 按照上述相关规定，游泳馆不能以年卡的方式来绑定消费者，强制您进行消费。 首先，您在办理年卡的时候，游泳馆没有向您说明该卡“概不退换”，因此在您主张退卡时，游泳馆的单方规定是没有法律效力的。 其次，即便您办卡的时候美容已经对此进行说明，也属于法律上的“格式条款”。 《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 因此，游泳馆的答复是没有法律依据的，您可以维权，只要证据确实充分，相信您的合理诉求会得到法律的支持。
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