1、若孩子不满八周岁,属于无民事行为能力人,其独立购买商品的行为无效,可以要求商家退货。若孩子在八周岁以上不满十八周岁,属于限制民事行为能力人,其购买的商品与其年龄、智力不相适应并且商家未尽到合理审慎注意义务的,可以要求退货。
2、根据民法典规定:孩子不满八周岁,购买行为因其不具有民事行为能力而无效,商家应当退货;孩子已满八周岁,不满十八周岁(满十六周岁以自己的劳动收入为主要生活来源的除外)的未成年人,实施民事法律行为应当由其法定代理人同意、追认,但可以独立实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
3、法律对于与其年龄,智力相适的消费金额是多少应并无明确规定。法院会结合未成年人的实际年龄,日常消费水平,家庭收入情况等因素进行综合评判。未成年人在消费过程中故意隐瞒年龄或提供虚假信息,商家负有合理审慎的注意义务。如果商家尽到了注意义务,全部损失应由家长承担。如果商家没有尽到注意义务,相关损失要根据各自的过错程度进行分担。
当发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是:
1、请技术质量监督部门进行鉴定;
2、请消协出面调解(要注意:只有调解权);
3、如调解不能,则可应工商部门举报(要注意:工商部门是以行政处罚为主要任务,不一定得到相应的赔偿);
4、如果此事具有新闻的典型性,且商家因怕造成社会影响对其不利,也可以向新闻媒体反映(要注意:新闻媒体只有报导权,没有调解义务也没有执法权,有时弄不好他自己还会摊官司);
5、最好的办法是向法院提起民事诉讼,依法索赔。只要证据充分,就一定会胜诉的(要注意:在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。
对于未成年人购买了贵重物品能退吗这个问题,解答如下, 《合同法》第47条规定,限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效,但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同,不必经法定代理人追认。相对人可以催告法定代理人在一个月内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。合同被追认之前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。也就是说,如果未成年人购买了不符合自己年龄、智力相适应的东西,比如10岁的孩子购买了苹果6s,其监护人可以选择退货,但也可以选择留下来使用。如果监护人已经留下来使用了,则不能再以是未成年人购买的不符合心智为理由退货了。
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