网上买到假书怎么维权?

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1、在同一种或类似商品上，将与他人注册商标相同或者近似的文字、图形作为商品名称或者商品装潢使用并足以造成误认的；
2、故意为侵犯他人注册商标专用权行为提供仓储、运输、邮寄、隐匿的便利条件的；
3、将与他人驰名商标相同或近似的的商标使用在非类似的商品上且会暗示该商品与驰名商标注册人存在某种联系，从而可能使驰名商标注册人的权益受到损害的；
4、自驰名商标认定之日起，他人与该驰名商标相同或者近似的文字作为企业名称的一部分使用且可能引起公众误认的。
5、给他人的注册商标专用权造成其他损害的的。

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您好，针对您的问题解答如下, 一、协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 二、投诉、调解消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，可以请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民提讼。

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根据你的问题解答如下, 维修协议甲方：乙方：北京神韵腾达科技发展中心双方经过友好协商，就乙方售出的日立硬盘的维修服务达成如下共识： 一、保修产品范围乙方向甲方提供维修的产品种类为日立硬盘，乙方对其提供给甲方的所有型号的产品提供维修服务。 二、免费保修期限乙方向甲方承诺，对其提供的产品从交货日期开始免费保修期为： (1)服务器硬盘叁年（其中 第一年免费保换， 第 二、三年有偿保修）。 (2)台式机硬盘和笔记本硬盘为一年。 (3)笔记本硬盘为13个月 (4) 三、免费保修范围内的确定：有以下六种情况之一者，乙方不负责保修： （ 1）产品外观损伤； （ 2）电路控制板出现断裂； （ 3）产品的任何标签被损坏； （ 4）用户自行拆开或改动； （ 5）产品电路部分有烧毁的痕迹； 四、保修流程： 1、甲方按乙方提供的格式填写《日立硬盘维修申请单》传真给乙方负责维修人员确认，确认时间为1个工作日。经确认为乙方所销售后，甲方把故障件和《日立硬盘维修申请单》送或发到乙方指定的维修地点； 2、乙方收到故障件后，必须经过日立公司提供的测试软件测试后，确实属于产品质量问题，由乙方负责收取，如有等同容量产品，须在3－7个工作日内予以解决。 3、故障件换回时，由乙方通知并送或发到甲方指定地点，甲方有关人员凭收货单据领取。如果收货单据丢失，必须由甲方出具加盖公章的证明方可领取。 4、如果因为厂家停产等原因不能换修原型号的硬盘：（ 1）免费更换相当同等容量、性能的硬盘（ 2）收费升级成更高容量或性能的硬盘，收费标准双方协商；（ 3）期限不超过二周。 五、保修范围外的维修细则乙方定期提供有偿维修的收费标准，经双方协商确认后生效。 六、协议的有效期本维修协议在乙方产品保换、保修期内有效。 七、本协议未尽事宜由双方友好协商解决。甲方：乙方：委托代表人签字：委托代表人签字：盖章：盖章