我家房子天花板钢筋裸露，外墙多处漏水

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1、解决装修纷争的法律法规　　针对装修纷争，有关部门制订了一些限定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部99760号《建设工程质量投诉处置暂行限定》、建设部9979号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条限定，发生了家庭居室装饰装修纷争，能够向当地建设行政主管部门或者其指定的组织进行投诉，也能够向当地人民法院提起民事诉讼。　　
2、解决装修纷争的五大途径　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条限定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，能够通过下列途径解决：　　
1、与装修公司商量解决　　
2、业主请求消费者协会调解　　
3、向有关行政部门申述　　
4、根据与装修公司达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁　　
5、向人民法院提议诉讼但必须注意，通常情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提议诉讼。　　
3、解决装修纷争的流程　　此外，行业限定对纷争的解决也提供了许多方法。如一些家居装饰市场限定，解决纷争按下述流程进行：投诉调解部受理质检部根据合同及图纸进行现场核查调解部、质检部依核查结果进行调解若两方达到协议则进行维修或返工若未达到协议或不履行协议，申请仲裁或向法院诉讼。　　
4、解决装修纷争应有的心态：和平商量　　万一出现了纷争，只要两方心平气和地商量，承受该承受的职责，纷争便能解决。自己商量不成，通常也只要行政部门出面就能够顺手加以解决。但如果牵涉的标的较大或其他对生活影响甚大的纷争且商量不成，最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。

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需要分不同的情况来处理。
1、对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，因此，购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水，属于开发商的责任，尽快跟开发商联系，要求立即修补。防止被开发商拖延超出保质期，导致自己承担维修费用。
2、如果在质保期内楼顶漏水，而开发商不履行义务，可以到消协、住建部门和质监部门等处投诉，如果投诉后还是没有用的话，可以同时准备走司法途径解决。
3、对于商品房，如果是人为破坏导致楼顶漏水，即使是在质保期内，开发商也没有义务给与免费修缮。这样的情况就只有找破坏人来提供维修服务，或是由物业提供维修而让破坏人负担维修费用，如果对方拒不赔偿损失，就走司法途径。
4、对于商品，如果楼顶超出质保期后漏水，由于楼顶是公摊公有的，属于全体业主的责任。如果漏水不严重，小修一下即可，可以全体业主商量一下维修费用分摊。
5、如果是租的房子，楼顶漏水的维修完全是房东的责任，因此，要及时联系房东并催促对方尽快完成维修。