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订单没完成,客服投诉?

ask****906 上海-杨浦区 其他咨询 2021.11.07 19:16:48 360人阅读

订单没完成,客服投诉

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请您核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;
1、自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货,发货时间以物流记录显示时间为准)。
2、如有违规,投诉处理中您可以和买家协商撤销,或者主动赔付(赔付金额:该商品实际成交金额的5作为违约金,且最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元,除特殊情形外,详细规则请点此查看;
3、扣分说明:买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);
4、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。(投诉根据实际违规处理,并非只看投诉类型)扩展资料:买家不发货的4种情况以及应对办法:1、若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;2、若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;3、若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】4、若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。

2021-11-07 19:29:48 回复

低糖普现在没在招工,最近虚假招聘骗钱很多的,找工作千万当心别轻易交钱出去以免上当受骗。

对于网上客服被骗怎么投诉这个问题,解答如下,
1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
4、向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。

合同劳动法规定,自用工之日起就可以签订合同的,如果单位不给你签订任职客服经理的劳动合同您可以要求双倍工资赔偿,与单位协商不成,还可以去劳动监察大队投诉举报或者劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。

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