微信直播间卖假货

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6月初，我到一家专卖店买电脑，店门口有一块写着“假一赔十”的广告牌，我认为店里的货应该是真的，就在店内买了一台价值5000元的笔记本电脑。回家后经上网验证防伪代码，又经专业人员鉴定，发现这台电脑属于假冒伪劣产品。我找到销售商要求履行“假一赔十”的承诺，但销售商拒不履行。请问该怎么办?
销售商承诺“假一赔十”的行为应该认定为单方允诺。单方允诺是指表意人向相对人作出的为自己设定某种义务，使相对人取得某种权利的意思表示。单方允诺是表意人单方作出的意思表示，不需要任何人的任何表示，即发生法律效力。销售商作出的“假一赔十”的承诺，是在其意思表示真实且自由的情况下自愿做出的行为，属于单方允诺的范畴，具有法律效力，所以销售商应对赵女士履行“假一赔十”的责任。

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根据我国《合同法》的规定，电子合同可以界定为：电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。但是电子合同是否有效关键看是否满足合同的生效要件，合同生效的实质要件为： 1、行为人具有相应的行为能力。 2、意思表示真实。 3、不违反法律或社会公共利益。另外，合同生效还必须满足形式要件：如规定以书面形式签订，或双方当事人必须亲自签名。因此，您与对方签订的电子合同，如果已经满足实质要件和形式要件的要求的，则该合同是有效的。如果要求必须双方亲自签名盖章，则必须要符合形式要件，不符合形式要件的合同无效。以上关于网店弄电子合同生效吗的建议供您参考。