你可以去报案先去试一下，诈骗要达到一定的数额，还有有犯罪的事实，如果刑事案件不立案，可以走民事程序。
依据我国相关法律的规定，小孩在游戏充值的，能不能要回要依据孩子的年龄和充值的金额而定，例如孩子年满10岁，并且充值的金额不大的，一般是不能退回的。
《中华人民共和国民法总则》
第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
应该没什么问题了，只要游戏不涉及违法犯罪的内容如果聊天的内容不存在欺诈，就不算欺诈。虽然这种情况不算诈骗，但是不提倡。如果客户知道是要充值的，且明确知道自己的充值行为带来的影响，那么也不算是欺诈。若对方充值是自愿的，你们也没有做过其他承诺，就不存在欺诈。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。诈骗罪侵犯对象不是骗取其他非法利益。其对象，也应排除金融机构的贷款。因本法已于第一百九十三条特别规定了贷款诈骗罪
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