你好,关于上述的问题,解答如下,
一、延迟交货,合同中没有约定违约金该怎么办
如果合同当事人在合同中没有约定违约金的,违约金等于违约所造成的实际经济损失。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的,一般可以认定为合同法
第一百一十四条
第二款规定的“过分高于造成的损失”
二、相关知识:违约责任的承担方式有哪些
(一)继续履行
继续履行,又称实际履行,是指债权人在债务人不履行合同义务时,可请求人民或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务。
《合同法》规定,当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求继续履行,但有下列情形之一的除外:
(1)法律上或事实上不能履行;
(2)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;
(3)债权人在合理期限内未要求履行。
(二)补救措施
补救措施,是指债务人履行合同义务不符合约定,债权人在请求人民或者仲裁机构强制债务人实际履行合同义务的同时,可根据合同履行情况要求债务人采取的补救措施。
《合同法》规定,当事人履行合同义务,质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或约定不明确,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或报酬等违约责任。
(三)损害赔偿
当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的,在履行义务或采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当承担损害赔偿责任。损害赔偿的具体方式包括赔偿损失、支付违约金和适用定金罚则等多种情况。
你好,违约金的情况建议您依据合同向对方主张,希望我的回答能对您有所帮助
你好,关于上述的问题,解答如下, 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。2019年8月1日起一级类目“大家电”(除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉发起条件:买家操作已付款--交易成功/交易关闭后15天扩展资料日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1.若订单为【待付款】,您可以在付款后联系卖家发货呢;
2.若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
①您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
②若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,请您耐心等待呢;
③您还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3.若订单为【待收货】,建议您点击【查看物流】,
①若物流显示正在运输途中,请耐心等待一下呢,或直接联系物流公司;
②若物流信息未显示或异常,您可以点此查看解决方法;
③若您一直未收到货,且联系不上卖家,您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前,延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款,避免钱货两空造成损失。
4.若交易已成功,但实际未收到商品,您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请,可以申请【要求淘宝介入】处理。参考资料:淘宝网-卖家服务中心
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