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什么情况下,经营者需要履行三包义务
您好,针对您的问题解答如下, 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
您好,针对您的经营者在什么情况下须履行“三包”义务问题解答如下,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
您好,针对您的问题解答如下,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
律师解析 经营者向消费者提供商品应当履行的义务主要有: 1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求; 2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。 3、经营者应当标明其真实名称和标记等。
律师解析 网站经营者拒不履行法律规定管理义务的,情节严重的会构成犯罪,可以追究相关责任人的刑事责任。 网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正,处三年以下有期徒刑、拘役或管制,并处或者单处罚金。
律师解析 网站经营者拒不履行法律规定管理义务的,情节严重的会构成犯罪,可以追究相关责任人的刑事责任。 网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
律师解析 经营者应向消费者履行下列义务: 接受消费者监督的义务; 安全保障的义务; 产品介绍、使用说明及明码标价的义务; 向消费者出示购货凭证、服务单据的义务; 保证所提供的产品质量符合标准的义务; 接受消费者合理要求退货、更换、修理的义务; 格式条款的说明、告知义务; 尊重消费者人格尊严和人身自由的义务; 合法获取消费者信息、保护消费者隐私的义务。
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