1.要记住司机的工号车牌号。 2.投诉的时候打电话。 3.如果不是大问题能双方解决的不建议投诉。对司机服务质量有意见,可向该企业或市出租汽车管理处投诉。投诉时请提供车费发票、车型、车辆牌号及租车过程等有关证据。《出租汽车旅游汽车客运管理规定》第13条车内无乘客,且无其他任务时,遇到招拦停车后,一般不得拒载乘客。我国《民法典》第八百一十条从事公共运输服务不得拒绝旅客、托运人合理的运输要求。
您好,关于青海出租车拒载怎么投诉投诉电话是多少,我可以告诉你有三种投诉方式。第一,可以向运管部门投诉,其次可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,再者,3出租车是服务行业,拒载就代表了它违反了服务契约。因此,会受到处罚。根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3000元。
拒载的情况一般有两种:一是出租车驾驶员看见乘客招手,主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区,驾驶员看见乘客走过来,询问乘客目的地后拒绝载客的。
遇到上述情况千万不要怕麻烦,可以拨打投诉电话进行投诉。
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