旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是你签订旅游合同的旅行社
般客人出行之前都应该要签订合同的,像您这种情况是不应该出现的!
你首先不用担心,除了没有合同外你还有没有其他的收据证明,以及出游旅行社的资料,这些你都准备齐全,然后写一份声明直接交到旅游局去就可以了!
这样的旅行社是我们旅游业的污点,旅游局一般都是会站在游客这一方的,出现这种情况严重的话该旅游局是会被查封的!
最后还是希望您注意一下,下次旅游一定要小心,有些不正规的旅行社走黑团,出游前一定要签订旅游合同,找一些正规的旅行社,不要贪图小便宜,不然最后亏得不就仅仅是钱了~!
希望我的回答能给您一点帮助!谢谢~
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