消费者权益法规定的退货退款的条款有哪些

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您好，对于您提出的问题，我的解答是, 消费者权益法规定了哪些退货条款
《消费者权益保护法》
第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。
消费者权益法退货条款例一：
1.服务条约
中国农药
第一网有对退货政策及提供的退货申请服务约定进行修改、增删的权利。您可以于中国农药第一网的工作时间致电客服中心热线：13320201768或通过网站的在线客服，选择【售后】的方式查询。
2.退货政策
中国农药第一网承诺自顾客收到货物并验收商品后，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
1.到货运部查收货物时，发现产品出现的严重破损，缺失，质量等问题并当时联系中国农药第一网客服部。处理后而要求退货的;
2.商品在使用的过程中若是出现效果不好，质量问题等且产品没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋)，并保持厂家出售时整件的产品
3.厂家所售商品与您订单上所订商品不符的;
4.年退货比率为最后一次网上所购货物的30%。
以下情况不予办理退货：
1.任何非由中国农药第一网出售的商品;
2.任何已使用过或打开不够一整件的农药产品或超过退货要求期限的商品。
3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
3. 服务说明
退货申请服务是一项由中国农药第一网提供的售后服务，您在使用该服务时，需确认收到您订单中的商品，并在登录后使用。
在您提交该申请后，中国农药第一网客服中心将会通过电话或是其他可以联系到您的方式联系您并确认您的申请，并告知您相关的办理事宜。
中国农药第一网所售商品全部为实物拍摄，根据每台显示器像素和对比度不同而产生的网上商品与实物颜色稍有视觉差异，属于正常色差，并非产品问题。顾客在收到商品时，请根据您在中国农药第一网上的产品订单仔细检查验收所收到的商品，验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺失、脏污、破损、配送错误等问题，请当场验收时指出，务必当时与我们的客服人员联系确认，以便我们及时协助处理，过后将不予受理此类问题。若您订购的商品出现断货现象，本站客服人员会及时与您联系，寻求您的指示，您有权选择是等待调货或取消订购此商品。若您已经支付商品货款，取消订购此商品后，我们会将商品货款及时给您退回。
申请提交成功并不代表我们同意接受您提出的商品退货要求，中国农药第一网会在第一时间审查您所填写的退货单是否符合退货政策，待审查合格后，才通知您退货;若不符合退货政策，中国农药第一网有权不予受理。当我们确认厂家已经验收您所退商品后，中国农药第一网才将会为您办理退款服务。
我们无法处理未经中国农药第一网客服部确认而私自退回的商品，同时厂家有权拒收，为此引起的任何纠纷，都与中国农药第一网无关，由此造成的损失和费用也由您自行承担。
对于不遵守中国农药第一网上述退货规定及无理由拒收商品的用户，中国农药第一网将不再为您提供服务，敬请谅解。
4. 其他
本约定事项于您提交订单商品退货申请后立即生效;
本约定未尽事宜依照中国农药第一网交易条款的规定。

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1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。　　
2、知悉权。《消法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成份、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务，或者服务内容、规格费用等有关情况。　　
3、自主选择权。《消法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择提供商品的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。　　
4、公平交易权。《消法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　
5、求偿权。《消法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。　　
6、结社权。《消法》第十二条规定，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。　　
7、受教育权。《消法》第十三条规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。　　
8、受尊重权。《消法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。　　
9、监督权。《消法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

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您好，对于您提出的问题，我的解答是, 根据消费者权益保护法规定，第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。