消费者受侵害要如何维权

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在我国当消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径维护合法权益。
1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。
2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。
3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。
4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。

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您好，对于您提出的问题，我的解答是,
1.修理、重作、更换。
2.退货。退货有两种情况：

一、是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；

二、是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。
3.补足商品数量。
4.退还货款和服务费。
5.赔偿损失。
（1）经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。
（2）经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
6、如何把握诉讼时效：
1.产品质量法第四十五条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。”这里因产品存在缺陷造成的损害包括两种情况，即人身受到伤害和财产受到损失。这一规定与我国民法通则的要求并不一致。民法通则第一百三十六条规定，因身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效为一年。应当按照哪个法律规定执行才对呢？应当按照“二年”的规定执行。因为民法通则第一百四十一条又规定，如果其他法律对诉讼时效另有规定的，依照另外的规定执行。
2.对一般产品质量问题引起的非侵权损害纠纷，请求赔偿损害的诉讼时效。应当按照民法通则第一百三十六条“出售质量不合格的商品未声明的”，“诉讼时效期间为一年”的规定执行。

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《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：
(1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿.
(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿.
(3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿.
(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿.
(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔.
(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任.
(7).消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到侵害的,可以向销售者或者服务者要求索赔.展销会结束后或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿.展销会的举办者、柜台的出租求赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿.