快递一直不派送，最后派送到达后，找客服反馈，一直不给解决?

快递能送而不送，那是他们的立场问题。只要在收派范围以内，快递员都有职责直接把快递送上门（我说的不是送上楼，到你楼下了，亲自下去拿一下，也是人之常情，这个我俩也要理解快递大哥）。有过时候，寄快递会存在这样一种情况，寄件方在寄件时被快递员告知收件的地址不知道能不能送到，如果肯定要寄的话，不到则收方自取。这里有两层含义：一是确实到不了收件的所在地，还有一点距离，那么则必须要自取，因为此件不在收派范围之内，如果收件方不愿自取，则快件送还，快递方无职责，快递来回运费由寄件方承受。一是虽然写了认可自取的字样，但确实隶属收派范围之内，则快递员无论怎样都有送件的义务，而不能以认可自取为因。也就是说，只要在快递的收派范围之内，他都有送的