1.一个技巧。倾听——请多听病人或家属说几句,介绍(解释)——请多向病人或家属说几句,
2.二个掌握。掌握病情、治疗情况和检查结果;掌握医疗费用的使用情况。
3.三个留意。留意对方的情绪状态、教育程度及对沟通的感受;留意对方对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。
4.四个避免。避免强求对方及时接受事实;避免使用易刺激对方情绪的词语和语气;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免刻意改变和压抑对方情绪,适时舒缓。
5.六种方式。 就是预防为主的针对性沟通、互换对象沟通、集体沟通、书面沟通、协调同意沟通和实物对照形象比喻沟通。
可以起诉维权。因为每天解答的咨询问题较多,你所说的情况不是很详细,只能给你做简单的答复,如有不太明白的地方建议你电话咨询。
中华人民共和国合同法第五十四条规定,下列合同,当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销:
(一)因重大误解订立的;
(二)在订立合同时显失公平的。根据以上规定,你有权向法院或仲裁机构申请撤销,至于申请撤销的期限,该法第五十五条规定,有下列情形之一的,撤销权消灭:
(一)具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权;所以撤销权的期限并不是从合同签订时起算的,而是从你知道或应当知道该合同存在严重不公平时起算的,在该起算时间起一年内没有申请撤销则自动丧失撤销权。
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