新《邮政法》的说法，只会赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面通常有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大相同。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率通常为货物价值的百分之几(1-5)，较贵保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在肯定比例的免赔额，也就是说不是全部赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
,进行笔录和采取证据,但是不一定会立案,只有财物被盗窃的,而且达到一定数额,即达到盗窃罪的立案标准时公安机关才会根据受害人报案予以立案受理
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