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首先，如果小区是有物业管理的，应该先找物业进行问题投诉。
其次，如果是弃管楼，没有小区物业，那么应该先向所在的该区自来水公司打电话询问。如果自来水公司还是置之不理，那么你可以通过向当地的的新闻热线打电话，寻求一下他们的帮助，因为媒体的压力可以迫使自来水公司尽快的和物业或者楼房单位协商进行管道的维修。
最后，如果你不知道自来水公司电话可以打114询问。

魏宪合律师

15991606273

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具体是什么事情