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昨天在饭店里买了一瓶白酒,但那个白酒里边有异物,饭店免单了,怎么找酒家赔偿?

188****9575 陕西-延安 消费权益咨询 2020.09.18 17:50:39 1531人阅读

昨天在饭店里买了一瓶白酒,但那个白酒里边有异物,饭店免单了,怎么找酒家赔偿

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地区:陕西-西安 咨询解答:1884条

你好可以联系销售上或者生产商要求进行假一罚十的赔偿,《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国消费者权益保护法》二十五、将第四十四条改为第五十二条,修改为:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。”二十七、将第四十九条改为第五十五条第一款,修改为:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”

2020-09-18 19:37:59 回复
地区:陕西-西安 咨询解答:179583条

你好,可以协商

2020-09-18 20:55:14 回复

你好,关于上述的问题,解答如下, 在酒店、餐厅、酒吧等经营场所,经常可以看到“本店谢绝自带酒水”之类的告示,有的餐厅虽然不限制自带酒水,但是会对自带酒水者收取一定的“开瓶费”。谢绝自带酒水或者收取“开瓶费”的做法明显违反我国法律规定,相关告示和规定属于无效的格式条款,即所谓的“霸王条款”。因为经营者谢绝客人自带酒水的告示,侵害了消费者选择商品或服务的权利,属于无效的格式条款。谢绝自带酒水是迫使消费者购买高价酒水,是一种强制性的交易行为,剥夺了消费者享有自主选择商品或服务的权利。餐厅出售的酒水价格不公平,属于暴利;经营者收取的“开瓶费”,与其提供的服务不等值,有失公平,违反了消费者权益保护法和价格法的规定。

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