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买了一款驱蚊器价格是市场价的3倍

ask****104 内蒙古-呼和浩特 消费权益咨询 2020.08.24 19:24:50 395人阅读

买了一款驱蚊器 价格是市场价的3倍

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以下是对高于市场价2倍价格欺诈怎么办的问题的回答:消费者在投诉前,应注意以下几点:一是在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。二是要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格商店的名称、电话、地址、邮编生产厂家名称、电话、地址、邮编购买商品日期、损失价值。三是要把发票复印件一并附上。四是投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。

2020-08-24 19:30:50 回复

产品质量民事责任,是指产品的生产者、经营承以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。

  根据《消费者权益保护法》第二十四条,实体店购买的商品质量存在问题的,法律没有规定或合同没有约定的情况下,7天之内可以退货;7天之后符合合同解除条件(比如严重质量问题,根本无法使用)的,可以退货。
根据该法第二十五条,网购、邮购、电话、电视购物购买的商品,消费者在收到商品之日起7日内可以无理由退货。

先协商,协商不成就起诉,民事起诉必须符合下列条件:
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。民事诉讼起诉应当提交的诉讼材料:
1、民事起诉状起诉状应当记明下列事项:
(1)当事人(包括原、被告)的姓名、性别、出生年月日、民族、职业、工作单位、住所、联系方式。(当事人为法人或其他组织的,应写明名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式)。
(2)案由。
(3)诉讼请求(分项写明向法院起诉所要达到的目的)。
(4)所根据的事实与理由(写明起诉或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系方式)。
(5)起诉状所递交的人民法院名称。
(6)起诉人签名、日期。
(7)起诉状用A4型纸,并按被告人数提交副本。
2、原告身份信息如果原告为自然人提交身份证复印件。如果原告为法人提供营业执照复印件、法定代表人身份证明、法人身份证复印件(全部加盖公章)。
3、被告及第三人身份信息如果被告为自然人提交身份证复印件或户籍信息。如果被告为法人提供登记信息。
4、证据材料可以按照时间顺序排列证据,最好是能够配合起诉状所书写“事实与理由”进行排列。证据出示的顺序不同直接影响案件的定性。

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