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中介履行中介义务,收取中介费,这是正常合理的。但由于房产中介市场尚不规范,中介人员良莠不齐,部分中介人员只想着收取中介费,却未能尽到专业、勤勉的注意义务,或故意隐瞒与房屋有关的重要事项,或提供虚假信息及进行虚假承诺,导致买卖双方订立合同后纠纷不断,最终不得不解除合同。例如:中介遗失保管的房产证,致使房屋买卖合同解除;中介明知买房人不具备购房资格,却承诺可以帮助购房并促成其进行房屋交易;中介其他违规承诺导致合同解除等。
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