您好,你可能办理的是合约套餐,这个违约金不合法,你们可以协商或者诉讼处理
建议报警处理,报警指因使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受损失而通过电话、网络、信件等方式向警方报告危急情况或发出危急信号。
一、一般需要具备的条件有:
1、正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如:杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等;
2、正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如:扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等;
3、火灾、交通事故;
4、自然灾害和各种意外事故;
5、举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人;
6、需要有人民警察到现场才能处置的事件;
7、人民群众的各种求助;
8、发生微小责任事故时;
9、突遇危难无力解决时;
10、要举报违法犯罪线索时。
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1、遇到人身攻击时可以求助。
二、法律规定《刑事诉讼法》第八十四条规定:任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案都应该接受。
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