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顺丰寄户口本,寄丢了,顺丰客服说按运费五倍赔偿,我不同意,应该怎么处理?

ask****779 江苏-苏州 结婚咨询 2020.05.15 17:54:03 5329人阅读

顺丰寄户口本,寄丢了,顺丰客服说按运费五倍赔偿,我不同意,应该怎么处理?

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地区:江苏-常州 咨询解答:1955条

要看是否做了保价,是否释明等

2020-05-15 18:13:55 回复
咨询我
地区:四川-成都

【法律意见】
会按照你报价的价格赔偿给你的。参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”。
【法律依据】
《邮政法》第七条
邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务,保障用户使用邮政的合法权益。任何单位或者个人均负有保护通信自由、通信秘密和邮件安全的责任;任何单位或者个人不得利用邮政业务进行法律、法规和政策所禁止的活动。除因国家安全或者追查刑事犯罪需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依法对通信进行检查外,邮件在运输、传递过程中,任何单位或者个人不得以任何理由检查、扣留。

2020-11-28 04:45:57 回复
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18115794119 (咨询请说明来自律图)
地区:江苏-常州 咨询解答:134825条

您自行考虑一下要不要起诉

2020-05-15 17:55:48 回复

您好,顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立,是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。

【法律意见】
会按照你报价的价格赔偿给你的。参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条:“若因本公司的原因造成寄托物毁损,灭失的,本公司将免除本次运费;若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内,非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价,则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿,托寄物的申明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿”。
【法律依据】
《邮政法》第七条
邮政企业应当为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务,保障用户使用邮政的合法权益。任何单位或者个人均负有保护通信自由、通信秘密和邮件安全的责任;任何单位或者个人不得利用邮政业务进行法律、法规和政策所禁止的活动。除因国家安全或者追查刑事犯罪需要,由公安机关、国家安全机关或者依法对通信进行检查外,邮件在运输、传递过程中,任何单位或者个人不得以任何理由检查、扣留。

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