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有个顾客在我们超市买了食品(零售价格10

159****0632 吉林-长春 消费权益咨询 2020.03.31 10:41:46 358人阅读

有个顾客在我们超市买了食品(零售价格10元),食品打开后袋子上有虫子,顾客没有食用,便上超市要求我们索赔,索赔金额1000元。由于顾客已经打开食品,而且无法界定是食品本身问题还是顾客打开时间久了长了虫子。所以我们打算给顾客赔偿10倍产品价格和交通费,总计200元,我们这种处理方式合法不?

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2020-03-31 12:31:48 回复
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地区:四川-成都

你好,你与某超市之间存在合法有效的买卖合同关系,超市销售上述超过保质期的成食品违反了《食品安全法》第三十四条第(十)项的规定,禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(十)标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;
根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
所以本案中, 你有权利向超市主张十倍的赔偿,并不需要以王某有损害为前提。

2020-10-01 05:39:39 回复

我找到的零售店合同范文的规定是甲方:以下简称甲方乙方:以下简称乙方兹因甲方经营销售业务,乙方愿提供店面成立连锁店,双方同意订立本合同,以兹共同遵守。
第一条特许店名称及营业所在地、时间、营业项目、商圈范围。
一、基本资料店名:(以下简称该店)负责人:地址:电话:营业执照注册号:
二、加盟费20000元。
四、非经甲方书面同意,乙方无权变更特许经营店的营业所在地。但在授权期限内,若因租约终止致该店无法于该地继续营运,乙方应于该租约终止前一个月另觅甲方认可的地点让该店继续营运。

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